Les dommages accidentels ou l’usure sont exactement comme ils le sont : les dommages subis lors de l’utilisation normale et prévue du produit qui ont rendu le vêtement inutilisable ou qui ont considérablement entravé la performance prévue de l’article. Bien que nos tailleurs soient ravis de réparer les petites déchirures et les coupures qui peuvent se produire sur les sentiers, ils ne peuvent pas aider à réparer et à résoudre les problèmes majeurs qui résultent d’un mauvais entretien (p. ex., taches, décoloration du tissu, rétrécissement, dégradation de la couleur, abrasion et boulochage).
Les variables suivantes sont considérées comme des dommages accidentels, aussi connus comme étant une usure normale, et ne sont pas couvertes en vertu de la Garantie Fjällräven à vie limitée:
- Taches
- Dégradation de couleur ou décoloration due à un mauvais entretien, au cirage ou à une exposition excessive au soleil
- Fermetures à glissière fondues, tissu ou fausse fourrure
- Accrocs, déchirures ou coupures
- Abrasion ou boulochage du tissu