Vous pouvez visiter n’importe lequel de nos magasins Fjallraven aux fins de réparation. Aucun rendez-vous n’est nécessaire, mais assurez-vous que votre article est propre au préalable. Les articles non propres peuvent être refusés, à la discrétion du personnel de notre magasin.
Si vous ne résidez pas près de l’un de nos magasins, veuillez soumettre une demande ci-dessous pour communiquer avec notre équipe de garantie afin que nous puissions évaluer votre article et approuver une réparation par la poste à l’un de nos centres de réparation. Lorsque vous soumettez votre billet, sélectionnez la catégorie "Garantie et réparation" et l’objet "J’ai un problème avec mon produit." Cela établira la priorité appropriée de votre billet afin qu’il soit traité aussi efficacement que possible.