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  2. Garantie et Réparation

Garantie et Réparation

Politique de garantie

  • Politique de garantie
  • Que couvre votre politique de garantie?
  • Que signifie "conçu pour toute une vie?"
  • Cette garantie couvre-t-elle les articles achetés chez des revendeurs tiers?
  • Si j’achète mon article d’occasion, est-ce que mon article est toujours couvert par votre garantie?
  • Est-il possible d’annuler la garantie?
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Réparation

  • Comment puis-je faire réparer mon équipement?
  • J’aimerais réparer mon équipement par moi-même, comment faire pour qu’on m’expédie les pièces de rechange?
  • Quels sont vos délais de réparation et de remplacement sous garantie actuels?
  • Si j’ai reçu mon article en cadeau et que je n’ai pas de preuve d’achat, puis-je quand même envoyer l’article pour réparation?
  • Qui est responsable du paiement des frais d’expédition d’une réparation ou d’un remplacement sous garantie?

Défauts de fabrication/Dommages accidentels

  • Qu’est-ce qui est considéré comme un "dommage accidentel"
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